Asiakaskokemus, palvelumuotoilu

302 Pins
·
1w
By
Anne Mahkonen
Elämme aikaa, jossa tekoäly, automaatio ja palvelujen jatkuva räätälöinti muokkaavat työelämää, palveluita ja asiakaskokemuksia. Tämä murros haastaa organisaatiot ja yksilöt pohtimaan ihmisen rooli…
Ihmisen rooli tekoälykkäässä maailmassa
Elämme aikaa, jossa tekoäly, automaatio ja palvelujen jatkuva räätälöinti muokkaavat työelämää, palveluita ja asiakaskokemuksia. Tämä murros haastaa organisaatiot ja yksilöt pohtimaan ihmisen rooli…
a man standing in front of a projector screen
kari korkiakoski @ blogi
Asiakaskokemus ei ole kuorruttamista – se on osa prosesseja | kari korkiakoski @ blogi
a bar chart with the number of people in different countries
Asiakaskokemuksen trendit 2025
Asiakaskokemuksen trendit 2025 | kari korkiakoski @ blogi
the chart shows that there are many different types of people in this country, and one is
Asiakaskokemuksen kehittämisen ja osaamisen haasteet
Niin yrityksissä kuin julkisyhteisöissä yhä useamman työntekijän vastuualueeseen kuuluu jollain tavalla asiakaskokemus. Se on tullut työkuviin ja rooleihin viimeisen kymmenen vuoden aikana yhä vahv…
a woman sitting in front of a laptop computer on top of a desk next to a phone
Rakenna parempaa asiakaskokemusta AI-aikakaudella
Tekoäly mahdollistaa uudenlaiset teknologiset innovaatiot, mutta kuinka ne rakennetaan asiakaslähtöisiksi palveluiksi? Webinaarissa jaamme havaintojamme ja hyviä oppeja AI:n hyödyntämiseksi paremmaksi asiakaskokemukseksi.
a man standing in front of a projector screen with his hands out to the side
kari korkiakoski @ blogi
Investointi asiakaskokemukseen kannattaa, kertoo tutkimus | kari korkiakoski @ blogi
a man standing in front of a projector screen
Asiakkaiden mielestä asiakaskokemus heikkenee edelleen – mutta miksi?
a young woman laying on the floor with her laptop open and yawning in front of her
Customer frustration score -mittari
a blue crumpled piece of paper sitting on top of a notebook
Asiakas ei ole kiinnostunut teidän organisaatiosta
an origami piece made to look like a euro bank note on the ground
Hinnan ja asiakaskokemuksen suhde
Related searches
a person holding up a piece of paper in front of a computer keyboard and mouse
Asiakaskeskeisyys ja asiakaskokemus – yhtä ja samaa?
a blue and white poster with two speech bubbles in it's center that says, 2012
Asiakaskokemuksen trendit 2024
a digital painting of a man smiling and holding a cell phone in his right hand
Tärkein johdolle esitettävä kysymys?
We think you’ll love these

Related Interests

Customer Service Training
Customer Service Quotes
Customer Service Week
Angry Customer
Sales Motivation
Architect Tools